Điều Khoản và Điều Kiện lo247 cho người chơi Việt Nam 21+

1. Quy định chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa lo247 và thành viên khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp trên nền tảng lo247, bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, hệ thống VIP và các dịch vụ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của lo247.

Dịch vụ của lo247 chỉ dành riêng cho người dùng tại Việt Nam, từ 21 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý theo quy định pháp luật hiện hành. Toàn bộ nội dung, giao diện và giao dịch được thực hiện bằng tiếng Việt và đồng tiền Việt Nam (VND).

2. Tài khoản thành viên

2.1 Điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản tại lo247, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cư trú tại Việt Nam và sử dụng dịch vụ vì mục đích cá nhân, không thương mại.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị lo247 đình chỉ trước đó.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật theo yêu cầu xác minh.

2.2 Một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại lo247. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác – bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng băng hoặc chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. lo247 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho lo247 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

2.4 Xác minh danh tính

lo247 có thể yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch rút tiền hoặc khi phát sinh nghi ngờ về tính xác thực của thông tin tài khoản. Việc không cung cấp tài liệu theo yêu cầu có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập dịch vụ.

3. Giao dịch và thanh toán

3.1 Phương thức nạp tiền

lo247 hỗ trợ nạp tiền qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng VND. Hệ thống xử lý nạp tiền tức thì – số dư sẽ được cập nhật vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

3.2 Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền về ví điện tử đã đăng ký. lo247 xử lý yêu cầu rút tiền nhanh và tiền về nhanh sau khi hoàn tất xác minh. Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin chủ tài khoản đã đăng ký tại lo247 – không chấp nhận rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.

3.3 Chính sách giao dịch

• Tất cả giao dịch đều được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn thanh toán an toàn.
• lo247 không thu phí chuyển đổi tiền tệ vì toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng VND.
• lo247 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào nếu phát sinh nghi ngờ.
• Mọi giao dịch có dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng hệ thống sẽ bị tạm giữ và điều tra.

3.4 Số dư tài khoản

Số dư trong tài khoản lo247 chỉ được sử dụng cho mục đích tham gia các dịch vụ giải trí trên nền tảng. Số dư không được chuyển nhượng giữa các tài khoản, không có lãi suất và không phải là tiền gửi ngân hàng hay công cụ tài chính dưới bất kỳ hình thức nào.

4. Khuyến mãi và thưởng

lo247 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi dành riêng cho hệ thống VIP. Mỗi chương trình đều có điều khoản và điều kiện áp dụng riêng được công bố tại trang Khuyến mãi.

4.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi thành viên chỉ được tham gia một khuyến mãi cụ thể một lần, trừ khi điều kiện chương trình quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể đi kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi được rút về tài khoản chính.
• lo247 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

4.2 Chương trình VIP

Thành viên đạt đủ điều kiện sẽ tự động được nâng hạng trong hệ thống VIP của lo247 gồm các cấp Silver, Gold, Platinum và Diamond. Quyền lợi VIP bao gồm tỷ lệ hoàn tiền cao hơn, ưu đãi sinh nhật, hỗ trợ ưu tiên và các đặc quyền riêng. Chi tiết xem tại trang Chương trình VIP.

5. Quy tắc tham gia

Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng lo247, thành viên cam kết tuân thủ các quy tắc sau:

• Chỉ sử dụng tài khoản cá nhân của mình để tham gia; không được phép đặt cược hoặc chơi thay cho người khác.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, công cụ trợ giúp trái phép hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả hay hệ thống của lo247.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Tôn trọng dealer, nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác trong môi trường Live Casino và chat.
• Không thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây tổn hại đến uy tín, hoạt động hoặc hệ thống kỹ thuật của lo247.

lo247 bảo lưu quyền vô hiệu hóa kết quả, hủy giao dịch hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm các quy tắc trên. Mọi quyết định của lo247 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

6. Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng lo247:

• Rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng lo247 cho bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật nào.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc sử dụng danh tính người khác.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm hưởng nhiều lần ưu đãi chào mừng hoặc các khuyến mãi giới hạn một lần.
• Phối hợp giữa các tài khoản để thao túng kết quả cược hoặc thu lợi không chính đáng.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của lo247.
• Sử dụng dịch vụ lo247 khi chưa đủ 21 tuổi hoặc giúp người dưới 21 tuổi truy cập nền tảng.

7. Bảo mật thông tin

lo247 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định về bảo mật dữ liệu. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ được thu thập, lưu trữ và xử lý nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ khách hàng.

lo247 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp theo yêu cầu pháp luật hoặc phối hợp điều tra gian lận. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của lo247.

8. Chơi có trách nhiệm

lo247 coi việc chơi có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi trong quá trình vận hành. Chúng tôi cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và bảo vệ quyền lợi của thành viên.

• lo247 chỉ phục vụ thành viên từ đủ 21 tuổi trở lên – không có ngoại lệ.
• Thành viên có thể yêu cầu tự giới hạn nạp tiền, tự tạm ngừng tài khoản hoặc tự loại trừ vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• lo247 không khuyến khích vay mượn tiền để tham gia các dịch vụ giải trí trên nền tảng.
• Nếu bạn cảm thấy việc tham gia đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính hoặc các mối quan hệ, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời.

Thông tin chi tiết về các công cụ hỗ trợ có thể xem tại trang Chơi có trách nhiệm.

9. Giới hạn trách nhiệm

lo247 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của thành viên. lo247 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia các dịch vụ giải trí trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do thành viên vi phạm Điều khoản này hoặc cung cấp thông tin không chính xác.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp ví điện tử hoặc nhà cung cấp trò chơi.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của lo247 đối với thành viên không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản của thành viên đó tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

10. Thay đổi điều khoản

lo247 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này cùng với ngày cập nhật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ lo247 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.