lo247 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của mọi thành viên tại Việt Nam. Trang này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách lo247 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại lo247.app. Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên và khách truy cập nền tảng lo247 tại Việt Nam.
lo247 coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ lo247 và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xử lý dữ liệu theo yêu cầu.
lo247 có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang này cùng với ngày cập nhật mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
lo247 chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:
lo247 không lưu trữ số PIN, mật khẩu ví điện tử hay thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ. Mọi giao dịch thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán an toàn của các đối tác.
Thông tin cá nhân của bạn được lo247 sử dụng với các mục đích sau:
| Mục đích | Thông tin sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh chân dung |
| Xử lý giao dịch nạp/rút VND | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | IP, thiết bị, lịch sử hoạt động |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Email, lịch sử liên hệ, lịch sử tài khoản |
| Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa | Cookie, hành vi sử dụng, thiết bị |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại |
lo247 chỉ sử dụng thông tin của bạn đúng với mục đích đã khai báo. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích thương mại khác mà không có sự đồng ý của bạn.
lo247 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn cao để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn:
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý sau khi tài khoản bị đóng. Khi không còn cơ sở pháp lý để lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
Toàn bộ dữ liệu thành viên lo247 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo mật, với quy trình sao lưu và khôi phục dữ liệu được kiểm tra thường xuyên.
lo247 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
lo247 yêu cầu tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu phải cam kết bảo mật và chỉ sử dụng thông tin đúng với mục đích được ủy quyền.
lo247 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Cụ thể:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng lo247.
lo247 áp dụng tiêu chuẩn bảo mật thanh toán nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin tài chính của thành viên. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam.
Mọi giao dịch tài chính đều được thực hiện bằng VND và được mã hóa toàn bộ. lo247 không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay thông tin xác thực thanh toán của bạn trên hệ thống của chúng tôi.
Với tư cách là thành viên lo247, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân lo247 đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cơ sở pháp lý để lưu trữ.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không cần thiết.
Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn sang định dạng có thể đọc được.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ lo247 qua email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.
lo247 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi cho tất cả thành viên. Nền tảng không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi và không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới độ tuổi này.
Trong quá trình đăng ký, lo247 yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nếu chúng tôi phát hiện thông tin tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
Nếu bạn tin rằng có người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng lo247, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách lo247 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc và kịp thời. Để được xử lý nhanh nhất, vui lòng cung cấp tên tài khoản đã đăng ký và mô tả rõ yêu cầu của bạn khi liên hệ.
Để biết thêm về các quyền lợi và trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ, bạn có thể tham khảo thêm Điều khoản và Điều kiện và trang Chơi có trách nhiệm của lo247.
Tại sao chọn lo247
Sáu cam kết bảo mật cụ thể mà lo247 thực hiện để bảo vệ thông tin và quyền lợi của mỗi thành viên tại Việt Nam.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ lo247 đều được mã hóa SSL để ngăn chặn nghe lén và đánh cắp dữ liệu.
lo247 cam kết tuyệt đối không bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Bảo vệ tài khoản với xác thực hai yếu tố, đặc biệt cho các thao tác rút tiền và thay đổi thông tin quan trọng.
Toàn bộ giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều bằng VND qua cổng thanh toán được mã hóa và kiểm soát nghiêm ngặt.
Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục giúp nhận diện và ngăn chặn các truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Thành viên có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp tiền tức thì qua MoMo hoặc ZaloPay và trải nghiệm Sportsbook, Live Casino cùng Slot Online trong môi trường an toàn. Chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên.